Kontaktujte nás

Telefon: +420 556 810 617
Mobil: +420 603 265 947
E-mail: pneu.kostelnik@seznam.cz

Všeobecné obchodní podmínky

Vyřízení objednávky

Vámi objednané pneumatiky či disky Vám potvrdíme e-mailem nebo telefonicky s předběžným termínem dodání.

Způsob dodání a termíny

1 - Přepravní firmou PPL

Objednané pneumatiky či disky do 12:00, Vám doručí přepravní firma PPL na Vámi určené místo na druhý pracovní den, v případě, že Vámi požadované zboží máme skladem. Standardní doba dodání je 1-4 pracovní dny od potvrzení objednávky, termín dodání Vám dáme předem vědět. U méně běžných rozměrů, termín dodání vždy upřesníme, popřípadě Vám navrhneme alternativy. V případě, že dodací doba překročí měsíční nebo sjednanou dobu se zákazníkem, může zákazník od objednávky kdykoliv odstoupit.

2 - Osobní odběr v naší provozovně

Při osobním odběru v naši provozovně se dohodněte na dobu převzetí, popřípadě i přehození na Vaše auto, dle naší pracovní doby.

Převzetí zásilky

V den doručení na místo, které jste uvedli v objednávce, musíte být k zastižení od 8 do 17 hodin. Hodinu doručení nejsme schopni zajistit, přepravní společnost má vlastní rozvržení rozvozu.

Reklamace a záruka

Dodané zboží si překontrolujte. Svým podpisem na přepravním listu dokladujete jeho řádné převzetí. V případě, že došlo k poškozené při dopravě, nepřebírejte zboží. Sepište s řidičem reklamační protokol. Pokud nebudete mít vyřízený reklamační protokol a zboží bude viditelně poškozené, nemůžeme na tuto reklamaci brát zřetel.

V případě prokázané výrobní vady zboží, na které se vztahuje záruka (2 roky od zakoupení zboží), má zákazník právo na jeho bezplatnou opravu nebo výměnu do 1 měsíce od podání reklamace. Reklamaci zákazník uplatňuje u nás s přiloženým dokladem o zakoupení.

Poplatky za dopravu

Při objednávce 2 a více kusu pneumatik nebo disku hradíme veškeré poplatky s tím spojené (dopravu, balné, doběrečné).

Při objednávce 1 kusu pneumatiky nebo disku popřípadě příslušenství ke kolům je k objednávce započítáno Kč 150,- za poplatky na dopravu.

Platební podmínky

Přepravní firma Vám zboží předá na dobírku v českých korunách a s 19-ti % DPH. Platba u nás na prodejně je možná v hotovosti, případně předem bankovním převodem nebo fakturou dle dřívější dohody.

Přímo na naší prodejně jde vyřídit nákup na splátky s navýšením 1% měsíčně, bez potřeby potvrzení zaměstnavatele o výši příjmu do Kč 20.000,-. Minimální počet splátek 5.

Kompletní kola (pneu+disk)

Pokud si u nás zakoupíte 4 ks pneu, poskytneme Vám slevu na práci ve výši 60-ti %. Sleva se nevztahuje na použitý materiál (ventily, závaží, popř. huštění plynem).